Cosa fare subito dopo un incidente stradale?

Accendi le quattro frecce, indossa il gilet catarifrangente, raccogli i dati della controparte (nome, targa, compagnia, numero polizza), fotografa la scena e compila il CID se sei d'accordo sulla dinamica. Avvisa Arcobelli entro 3 giorni dall'incidente.

Cosa fare se mi rubano il veicolo?

Sporgi denuncia entro 24 ore ai Carabinieri o alla Polizia. Conserva copia firmata della denuncia. Consegna entrambe le chiavi originali (anche quella di scorta) alla compagnia. Avvisa Arcobelli con copia della denuncia. La polizza furto prevede solitamente 30 giorni di attesa per il rimborso.

Cosa fare in caso di allagamento o danno da acqua in casa?

Fotografa e filma tutto prima di spostare qualsiasi oggetto. Chiama l'assistenza h24 inclusa nella polizza per idraulico e prosciugamento. Conserva tutti gli scontrini degli interventi d'emergenza. Avvisa Arcobelli per aprire il sinistro e coordinare il perito.

Cosa fare in caso di furto in abitazione?

Non toccare nulla e chiama le Forze dell'Ordine. Il verbale o la denuncia è indispensabile per attivare la polizza. Elenca i beni sottratti con valore stimato, inclusi eventuali giustificativi d'acquisto. Avvisa Arcobelli con copia della denuncia.

Cosa fare in caso di grandine sulla macchina?

Fotografa ogni danno prima di spostare il veicolo. Per atti vandalici è necessaria denuncia alle Forze dell'Ordine; non è necessaria per la grandine. Contatta Arcobelli per organizzare la perizia e seguire la pratica di rimborso.

Come comportarsi in caso di sinistro RC professionale?

Non rispondere autonomamente alla richiesta del cliente: ogni comunicazione va gestita tramite la compagnia assicurativa. Raccogli tutta la documentazione professionale (cartelle, referti, email, contratti). Avvisa subito Arcobelli per coordinare la segnalazione e il supporto legale previsto dalla polizza.

Cosa fare in caso di incidente o malattia durante un viaggio?

Chiama immediatamente il numero di assistenza h24 presente nella polizza (funziona anche dall'estero). Conserva tutte le ricevute di spese mediche, hotel di emergenza e rientro anticipato. Al rientro avvisa Arcobelli entro 30 giorni per chiudere il sinistro.

Entro quanto tempo bisogna denunciare un sinistro grandine su vigneto?

Le polizze grandine agricola richiedono denuncia entro 3 giorni dall'evento. Non effettuare la raccolta prima che il perito abbia valutato i danni sull'uva in campo. Arcobelli coordina anche i rapporti con il Consorzio di Difesa per i contributi pubblici.

Guide pratiche

Cosa fare in caso di sinistro

Istruzioni chiare per ogni situazione. Sapere i passi giusti aiuta a tutelare i tuoi diritti e accelerare il rimborso.

Auto

Incidente stradale

Scontro, tamponamento, uscita di strada

›

Mettiti in sicurezza

Accendi le quattro frecce, indossa il gilet catarifrangente. Se ci sono feriti chiama il 118.

Raccogli i dati della controparte

Nome, targa, compagnia assicurativa e numero polizza. Fotografa patente e carta di circolazione.

Fotografa la scena

Danni ai veicoli, posizione, segni sull'asfalto, segnaletica. Fondamentali per la perizia.

Compila il modulo CID

Se sei d'accordo sulla dinamica, firma il CID. Altrimenti chiama le Forze dell'Ordine per il verbale.

Avvisa Arcobelli entro 3 giorni

Gestiamo noi la comunicazione con la compagnia e ti seguiamo fino alla chiusura.

Il CID convieneFirmato da entrambe le parti accelera il rimborso fino al 50% rispetto al verbale delle Forze dell'Ordine.

Auto

Furto del veicolo

Furto intero o tentativo con danni

›

Sporgi denuncia entro 24 ore

Ai Carabinieri o alla Polizia. Conserva copia firmata: obbligatoria per attivare la polizza.

Consegna entrambe le chiavi originali

Anche la chiave di scorta. La mancanza di una sola può compromettere il rimborso.

Avvisa Arcobelli con copia della denuncia

Seguiamo la pratica e ti aggiorniamo fino al rimborso o al ritrovamento.

TempiLa polizza furto prevede solitamente 30 giorni di attesa per consentire l'eventuale ritrovamento del veicolo.

Auto

Grandine o atti vandalici

Danni alla carrozzeria senza controparte

›

Fotografa ogni danno prima di spostare il veicolo

Grandine, rigature, specchietti — documenta tutto prima di qualsiasi intervento.

Sporgi denuncia solo per atti vandalici

Non necessaria per grandine, obbligatoria per danni intenzionali da terzi.

Contattaci per organizzare la perizia

Organizziamo il perito e seguiamo la pratica fino al rimborso o alla riparazione.

Casa

Allagamento o danni da acqua

Perdita da impianti, infiltrazioni, esondazioni

›

Fotografa e filma prima di rimuovere qualsiasi cosa

Non spostare nulla prima di aver documentato. Le foto sono la base per la perizia.

Chiama l'assistenza h24

La polizza include spesso assistenza immediata per idraulico e prosciugamento.

Conserva gli scontrini degli interventi d'emergenza

Ogni spesa urgente è potenzialmente rimborsabile: tienili tutti.

Avvisa Arcobelli per aprire il sinistro

Coordiniamo il perito e ti guidiamo nel processo di rimborso.

Casa

Furto in abitazione

Furto con scasso o scippo in casa

›

Non toccare nulla e chiama le Forze dell'Ordine

Il verbale o la denuncia è indispensabile per attivare la polizza furto.

Elenca i beni sottratti con valore stimato

Includi prove di acquisto: scontrini, foto, estratti conto.

Avvisa Arcobelli con copia della denuncia

Apriamo il sinistro e ti seguiamo fino al rimborso.

Casa

Incendio o danno da fumo

Incendio, cortocircuito, danno da fumo

›

Mettiti in sicurezza e chiama i Vigili del Fuoco

Non rientrare nell'immobile fino all'ok delle autorità.

Richiedi il verbale dei Vigili del Fuoco

È il documento principale richiesto dalla compagnia per avviare la liquidazione.

Avvisa Arcobelli immediatamente

I sinistri da incendio hanno tempistiche di denuncia ristrette: meglio agire subito.

Casa

Grandine su tetto o struttura

Danni a copertura, grondaie, finestre, infissi

›

Fotografa ogni danno prima di qualsiasi intervento

Tetto, grondaie, finestre, pannelli solari se presenti. Le foto sono la base per il perito.

Non far eseguire riparazioni prima della perizia

Anche le riparazioni d'emergenza vanno documentate con scontrino. Il perito deve poter valutare i danni originali.

Chiama l'assistenza h24 se prevista dalla polizza

Molte polizze casa includono un intervento urgente per mettere in sicurezza la copertura.

Avvisa Arcobelli: apriamo il sinistro

Coordiniamo il perito e ti seguiamo fino al rimborso per tutti i danni coperti dalla polizza.

Salute

Infortunio personale

Incidente, frattura, invalidità temporanea

›

Conserva tutta la documentazione medica

Referti del pronto soccorso, ricoveri, certificati di inabilità. Ogni documento conta.

Denuncia entro i termini di polizza

Di solito da 3 a 30 giorni dall'evento. Verifica con noi prima che scadano.

Avvisa Arcobelli con il referto iniziale

Seguiamo tutta la pratica fino al rimborso finale e al calcolo dell'indennità.

Salute

RC professionale

Medici, avvocati, commercialisti, professionisti

›

Non rispondere alla richiesta da soli

Qualsiasi comunicazione del cliente va gestita tramite la compagnia assicurativa.

Raccogli la documentazione professionale

Cartelle, referti, email, contratti: tutto ordinato prima di qualsiasi contatto.

Avvisa subito Arcobelli

Coordiniamo la segnalazione e il supporto legale previsto dalla polizza.

Aziende

Danno causato a terzi (RC)

Danno a persone o cose durante l'attività

›

Non ammettere la responsabilità

Anche in buona fede, qualsiasi ammissione può complicare la posizione liquidativa.

Raccogli i dati del danneggiato e dei testimoni

Nome, contatto, descrizione precisa dell'accaduto.

Avvisa subito Arcobelli

Gestiamo noi il contatto con la compagnia e la trattativa col danneggiato.

Aziende

Grandine su vigneto o coltura

Polizze agricole e catastrofali

›

Denuncia entro 3 giorni dall'evento

Le polizze grandine agricola hanno finestre molto strette. Non aspettare.

Non raccogliere prima della perizia

Il perito deve valutare i danni sull'uva in campo. La raccolta anticipata compromette il rimborso.

Avvisa Arcobelli: coordiniamo il perito

Seguiamo anche i rapporti con il Consorzio di Difesa per i contributi pubblici.

Da sapereContributi Consorzio e rimborso polizza sono canali separati ma cumulabili. Arcobelli ti aiuta a sfruttarli entrambi.

Aziende

Grandine su immobile o struttura aziendale

Danni a copertura, macchinari, merci, impianti

›

Fotografa i danni prima di qualsiasi intervento

Copertura, lucernari, attrezzature esposte, beni danneggiati. Documenta tutto prima di spostare o riparare.

Metti in sicurezza beni e attrezzature se possibile

Se la copertura è danneggiata e c'è rischio di ulteriori danni da pioggia, copri o sposta quanto puoi — documentando l'intervento.

Verifica cosa copre la polizza

Oltre alla struttura, controlla se la copertura include merci, macchinari e interruzione dell'attività. Arcobelli ti aiuta a verificarlo.

Avvisa Arcobelli entro i termini di polizza

Coordiniamo il perito e gestiamo la liquidazione per tutti i danni coperti, strutturali e non.

Da sapereAlcune polizze multirischio aziendali coprono anche l'interruzione dell'attività in caso di danni gravi all'immobile. Verifica con Arcobelli se sei coperto.

Viaggi

Infortuni o malattia in viaggio

Pronto soccorso, ricovero o rientro anticipato

›

Chiama il numero di assistenza della polizza

Attivo h24 anche dall'estero. Chiamalo prima di qualsiasi altra cosa.

Conserva tutte le ricevute

Spese mediche, hotel di emergenza, rientro anticipato: tutto rimborsabile.

Al rientro avvisa Arcobelli entro 30 giorni

Raccogliamo la documentazione e chiudiamo il sinistro con la compagnia.

Viaggi

Bagaglio smarrito o furto in viaggio

Smarrimento, furto o danno ai bagagli

›

Sporgi denuncia immediatamente

All'aeroporto (PIR), alla polizia o all'hotel. Senza denuncia non c'è rimborso.

Elenca i beni con valore stimato

Giustificativi d'acquisto, foto, spese di prima necessità sostenute.

Al rientro avvisa Arcobelli con copia della denuncia

Seguiamo la liquidazione e verifichiamo il massimale previsto dalla polizza.

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